FAQ

Maraya Jewelry est basée à Dubaï, aux Émirats arabes unis.

Oui, Maraya Jewelry expédie dans le monde entier via FedEx pour une livraison sécurisée et efficace.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement. Généralement, il faut environ 7/10 jours pour que les commandes internationales arrivent.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi FedEx. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre commande sur le site Web de FedEx.

Les frais d'expédition sont calculés lors du processus de commande et dépendent de votre localisation. Vous pouvez consulter les frais de port avant de finaliser votre achat.

Maraya Jewelry accepte diverses méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit et d'autres options de paiement en ligne sécurisées.

Malheureusement, une fois la commande passée, elle ne peut être ni modifiée ni annulée. Veuillez revérifier votre commande avant de finaliser l'achat.

Dans le cas rare où votre bijou arrive endommagé ou défectueux, veuillez contacter notre service client à contact@marayajewelry.com et nous vous aiderons à résoudre le problème.

Oui, Maraya Jewelry a une politique de retour et d’échange. Veuillez vous référer à notre page « Retours et échanges » sur notre site Web pour des informations détaillées.

Pour toute demande de renseignements ou d'assistance, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@marayajewelry.com . Notre équipe de support client répondra à vos questions dans les plus brefs délais.

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